Пользовательское соглашение ООО «ШтатПроф»
Редакция от «___» ______ 2025 г.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой общества с ограниченной ответственностью «ШтатПроф» (ООО «ШтатПроф», ОГРН 1257800047955, ИНН 7806628555, адрес: 195279, г. Санкт-Петербург, Муниципальный округ Ржевка, шоссе Революции, д. 69, литера А, ч.п. 625, нежилые помещения 22-Н, 53-Н, 57-Н; e-mail: shtatprof@yandex.ru), адресованной любому Пользователю сайта https://shtatprof.ru, Телеграм-бота, API или иных сервисов Компании. Используя указанные ресурсы, Пользователь подтверждает, что ознакомлен и принимает условия Соглашения. В случае несогласия с любым условием Соглашения, Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта и Сервисов.
1. Термины и определения
- Компания — ООО «ШтатПроф».
- Сайт — совокупность информации и сервисов, размещённых в сети Интернет по адресу https://shtatprof.ru, а также Телеграм-бот и иные онлайн-сервисы Компании.
- Сервисы — программные и информационные функции Сайта, включая: оформление заказа на доставку грузов, заказ услуг благоустройства, оплату, отслеживание заказов, получение информации.
- Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, принимающее условия Соглашения и использующее Сервисы.
- Заказ — оформленный Пользователем запрос на оказание услуг Компании.
- Услуги — доставка грузов по г. Москве и г. Санкт-Петербургу, а также услуги благоустройства (например, покос травы, уборка территории, иные работы, указанные на Сайте).
- Личный кабинет (ЛК) — персонизированный раздел Сайта или Бота, доступный после авторизации Пользователя, позволяющий оформлять и отслеживать Заказы.
2. Предмет Соглашения
- Компания предоставляет Пользователю доступ к Сайту и Сервисам для:
- получения информации об Услугах и их условиях;
- оформления и оплаты Заказов;
- отслеживания доставки и статуса выполнения Услуг;
- получения обратной связи.
- Услуги оказываются только на территории г. Москвы и г. Санкт-Петербурга.
- Компания вправе в любой момент изменять условия Соглашения, размещая актуальную редакцию на Сайте.
3. Условия оказания услуг доставки
- Компания оказывает услуги по доставке грузов в пределах г. Москвы и г. Санкт-Петербурга.
- Пользователь обязуется корректно указывать данные получателя, адрес, контактный телефон.
- Не принимаются к перевозке:
- наличные деньги, ценные бумаги;
- драгоценные металлы и камни;
- оружие, боеприпасы, взрывчатые, легковоспламеняющиеся и радиоактивные вещества;
- наркотические средства и психотропные вещества;
- скоропортящиеся продукты и живые животные;
- иные грузы, запрещенные законодательством РФ.
- Компания вправе отказать в приеме груза без объяснения причин.
4. Условия оказания услуг благоустройства
- Компания оказывает услуги благоустройства (покос травы, уборка территорий и пр.), перечень которых указывается на Сайте.
- Объём, стоимость и сроки оказания услуг определяются при оформлении Заказа.
- При необходимости допускается заключение отдельного договора с Юридическими лицами.
5. Оплата услуг
- Оплата услуг доставки осуществляется через интернет-эквайринг при оформлении заказа на Сайте или в Боте.
- Оплата услуг благоустройства возможна:
- через терминал оплаты (эквайринг) при выезде специалиста;
- с использованием Системы быстрых платежей (QR-код).
- Для юридических лиц возможна оплата по счёту на основании выставленного Компанией документа.
- Компания не несет ответственности за действия банков и платёжных систем.
6. Права и обязанности сторон
- Пользователь обязан:
- предоставлять достоверные данные при оформлении Заказа;
- не нарушать условия Соглашения и действующее законодательство;
- своевременно производить оплату.
- Компания обязуется:
- оказывать Услуги в соответствии с условиями Заказа;
- обеспечивать сохранность переданных грузов в пределах установленных правил;
- информировать Пользователя о статусе Заказа.
- Компания вправе:
- отказать в оказании Услуг при нарушении условий Соглашения;
- изменять функционал Сайта и Бота;
- временно приостанавливать работу сервисов для технических работ.
7. Ответственность
- Компания не несет ответственности за:
- недостоверные данные, указанные Пользователем;
- задержки, вызванные действиями третьих лиц, форс-мажором, техническими сбоями;
- убытки, причиненные в результате нарушения Пользователем условий Соглашения.
- Ответственность Компании за утрату или повреждение груза ограничивается его фактической стоимостью, но не более 10 000 рублей за одно отправление.
- При оказании услуг благоустройства Компания несет ответственность только в пределах согласованных работ.
8. Персональные данные
- Компания обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с законодательством РФ и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
- Пользователь соглашается на использование cookies, аналитических сервисов (например, Яндекс.Метрика), а также на получение информационных сообщений.
- Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие, направив письменное обращение в Компанию.
9. Разрешение споров
- Все споры и разногласия решаются путем направления претензии в адрес Компании: shtatprof@yandex.ru.
- Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней.
- При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Компании.
10. Дополнительные условия
- Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ.
- Пользователь подтверждает, что имеет право и дееспособность заключать настоящее Соглашение.
- Компания вправе вносить изменения в Соглашение без предварительного уведомления Пользователя.
- Актуальная редакция Соглашения всегда доступна на Сайте https://shtatprof.ru.